Terug naar cases
Klantcase · Gameshop Twente

Wat je inruil waard is,nu meteenop je scherm.

Wil je je oude games verkopen, dan gaat dat bij de meeste winkels zo: je maakt foto's, schrijft erbij wat het is, en mailt het. Een paar dagen later hoor je wat ze ervoor geven. Wij bouwden voor Gameshop Twente het tegenovergestelde. Je zoekt je game op, vinkt aan hoe hij eruitziet, en ziet meteen het bedrag. Daarachter zit een eigen kassa met een eigen orderafhandeling, los van de webshop.

Voor
Gameshop Twente
Discipline
Inruilmodule · Magento 2
Jaar
2026
een game in de catalogus
basisprijs
€ 38,50
wat je krijgt
€ 38,50
Zware krassen op de disc€ 9,50

Zo werkt het op het scherm: het bedrag beweegt mee met wat je aanvinkt.

0
producten met direct een inkoopprijs op het scherm
0 ms
om die hele catalogus te doorzoeken
0
factoren die de prijs bepalen, live doorgerekend
0
dagen wachten op een prijsopgave
De inruilpagina van Gameshop Twente met een zoekveld, een leeg verkoopmandje en een uitleg in drie stappen
Eén zoekveld. Daarachter tienduizend producten die allemaal al een prijs hebben.
01 · hoe het meestal gaat

Foto’s mailen en dagen wachten

Je fotografeert je spullen, typt erbij wat het is en in welke staat, en stuurt dat naar een mailadres. Dan wacht je. Iemand kijkt ernaar, zoekt de waarde op en mailt je een bedrag terug. Reken op een paar werkdagen.

Dat kost de winkel tijd bij elk stuk dat binnenkomt, en het kost klanten die halverwege afhaken omdat ze niet weten waar ze aan toe zijn.

de oude pagina van Gameshop

Eerst een systeem kiezen, dan een categorie, en pas daarna mocht je zoeken. Drie vaste vragen over de staat, bij elk product dezelfde, ook de vraag of de console incompleet was terwijl je een losse game verkocht. En de prijs op het scherm haalde de bestelling niet: die werd op drie plekken los van elkaar uitgerekend en kwam drie keer anders uit.

De oude inkooppagina met een keuzelijst voor systeem, een categorieveld, een zoekveld en drie ja/nee-vragen over de staat van het product
Bij nul euro inruilwaarde kwam het totaal op min €3,88 uit, omdat de verzendkosten er alvast vanaf gingen.
02 · wat we bouwden

De prijs staat er al voordat je iets aanklikt

Elk product in de catalogus heeft een actuele inkoopprijs, en die verschijnt op de zoekkaart. Kies je een product, dan reken je van daaruit verder omlaag met wat je aanvinkt. Het bedrag dat je ziet is het bedrag dat straks in je mandje komt.

Productscherm met de basisinkoopprijs van €38,50 links en de aangepaste prijs van €29,00 bovenaan, met de gekozen staat ertussen
01

Wat het nieuw kost

De verkoopprijs in de winkel is het vertrekpunt.

02

Om welk systeem het gaat

Per merk gelden andere percentages.

03

In welke staat het is

Elk antwoord heeft een percentage en een maximumbedrag.

04

Hoeveel er al liggen

Liggen er al twintig van, dan brengt de eenentwintigste minder op.

03 · per soort product

Een game krijgt één vraag, een console drie

Welke vragen je krijgt hangt af van wat je verkoopt. Bij een console zit er een vraag bij met vijf gradaties werkende staat, tot en met defect. Elk antwoord heeft een eigen percentage én een maximumbedrag, zodat een kras op een game van vijf euro niet net zo hard telt als op een console van tweehonderd.

De winkel stelt die regels zelf in. Welke vragen er per productgroep komen en wat elk antwoord kost staat in de beheeromgeving en niet in de code. Waar dat vroeger negen instellingen waren, zijn het er nu vijfenvijftig.

Hetzelfde scherm voor een console, met drie conditievragen waaronder vijf gradaties werkende staat, elk met een percentage en een maximumbedrag
Een console van €209,50. Defect haalt er negentig procent af, tot maximaal €150.
04 · afrekenen

Eén mandje, twee manieren om betaald te krijgen

Meerdere producten gaan in één mandje, met een aantal per regel. Wil je achteraf een antwoord aanpassen, dan open je die regel opnieuw in plaats van hem weg te gooien. Langsbrengen kost niets en levert een beoordeling ter plekke op; opsturen gaat verzekerd met Track en Trace en kost €5,75.

Het verkoopmandje met een console van €209,50 en een game van €34,50, samen €244,00
Twee producten uit verschillende groepen, één totaal van €244,00.
Stap twee van de checkout met webshoptegoed op €238,25 naast overschrijving op €157,00, en rechts de opbouw van het totaal
Subtotaal €244,00 min €5,75 verzendkosten.
Webshoptegoed
€ 238,25

De volle inruilwaarde, te besteden in de winkel.

Op je rekening
€ 157,00

Tweederde van de inruilwaarde, als geld.

Op dit mandje scheelt dat € 81,25. Beide bedragen staan naast elkaar, dus de klant kiest zelf. Vroeger was de sturing twee euro extra bij akkoord.

Afronden kan zonder account; alleen tegoed vraagt er een, want dat moet ergens op bijgeschreven worden. De oude module stuurde je naar de inlogpagina en je mandje was weg. En net als vroeger krijg je een bonus als je akkoord gaat met de beoordeling van de winkel: €2,50 nu, tegen €2,00 toen.

05 · De afhandeling

Wat er gebeurt nadat je het opstuurt

Een inruil is geen bestelling die je verstuurt en klaar. Er komt een pakket binnen dat iemand moet bekijken, en soms wijkt de staat af van wat de klant opgaf. Daarom heeft de inruil een eigen route met acht statussen, waarbij niet elke sprong is toegestaan. Een order kan niet van binnengekomen naar afgerond zonder dat er iemand naar gekeken heeft.

  1. 01

    Binnengekomen

    Door naar in behandeling, goedgekeurd of afgewezen
  2. 02

    In behandeling

    Door naar goedgekeurd, afgewezen of inspectie
  3. 03

    Goedgekeurd

    Door naar inspectie of geaccepteerd
  4. 04

    Inspectie

    Terug naar goedgekeurd of afgewezen, of door naar geaccepteerd
  5. 05

    Afgewezen

    Terug naar binnengekomen als er iets is rechtgezet
  6. 06

    Geaccepteerd

    Alleen nog afronden, en uitbetalen

Hierboven staan de zes statussen waar nog een keuze open ligt. Afgerond en uitbetaald zijn de eindpunten: daar gaat het niet meer verder.

06 · zelf kijken

Zoek zelf een game en kijk wat hij opbrengt.

De module draait live. Tienduizend producten met filters op systeem, editie en productgroep, en de inkoopprijs op elke kaart. De teller onderin laat zien hoe lang het zoeken duurde. Je hoeft niets te bevestigen om het te bekijken.

07 · wat er verandert

Dezelfde inruil, twee keer

Prijs weten
toenDagen wachten op een mail
nuDirect op het scherm
Je product beschrijven
toenFoto's en tekst mailen
nuOpzoeken en aanvinken
Zoeken
toenDrie keuzelijsten op volgorde
nu10.000 producten in 229 ms
Vragen over de staat
toenDrie vaste, bij elk product
nuPer productgroep anders
Meerdere producten
toenStuk voor stuk
nuEén mandje, één order
Aanleveren
toenAlleen opsturen
nuBrengen of opsturen
Uitbetaling
toenGeen keuze
nuVol tegoed of tweederde cash
Regels aanpassen
toenWerk voor een developer
nuWerk voor de winkel
waar deze bedragen vandaan komen

De getallen op deze pagina komen uit de broncode of zijn gemeten op de live omgeving, niet geschat. De bedragen in de schermafdrukken zijn de inkoopprijzen van dat moment; die bewegen mee met de verkoopprijs en de voorraad.

Dit rekenen we ook door op jouw voorraad.

Stuur ons wat je inkoopt en waar het nu op vastloopt, dan zeggen we of dit bij jou werkt.

Magento 2HyväEigen inruilkassaAparte orderafhandelingLive prijsberekeningVoorraadgestuurde prijzen